Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności w przejrzysty i skrócony sposób wyjaśnia, jakie dane osobowe są zbierane, przetwarzane, wykorzystywane i przechowywane, zgodnie z przepisami RODO.

W kontekście tego dokumentu, pojęcie Gościa lub Użytkownika odnosi się do każdej osoby, która odwiedza teren Tichauer Browaru Obywatelskiego lub korzysta z witryny internetowej pod adresem: https://tichauer.box36.pl.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tichauer Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach (adres siedziby: ul. Browarowa 21, 43-100 Tychy), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000336599, posiadająca NIP: 6482711173, numer REGON: 241320324 (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną, wysyłając e-mail pod adres biuro@browarobywatelski.pl.

Zazwyczaj dane zbierane są bezpośrednio od Gości lub za pośrednictwem strony internetowej: https://tichauer.box36.pl oraz innych współpracujących pośredników obsługujących rezerwację, ale także poprzez fanpage’e:

Środki ochrony danych osobowych

Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, by zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych, przetwarzając je zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami.

Informacje o przetwarzanych danych osobowych

Korzystanie ze Strony internetowej nie wymaga rejestracji Użytkownika ani przekazywania jakichkolwiek danych osobowych.

W celu zbierania anonimowych statystyk oraz poprawy działania strony internetowej mogą być przetwarzane informacje techniczne dotyczące sposobu korzystania ze strony (m.in. przybliżona lokalizacja, czas wizyty, przeglądane podstrony, typ urządzenia i przeglądarki, interakcje z treściami). Dane te nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

W celu obsługi formularza kontaktowego Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię/nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail oraz treści zawarte w polu „Wiadomość” — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na przesłaną wiadomość).

Podanie ww. danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi (konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości kontaktu zwrotnego). Dane będą przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

Zakres i cel przetwarzania danych

Umożliwienie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego,
Prowadzenie korespondencji w sprawach zapytań dotyczących oferty, usług i współpracy,
Świadczenie usług marketingowych,
Analiza ruchu i statystyk (np. z wykorzystaniem plików cookies i narzędzi analitycznych),
Spełnienie obowiązków prawnych (np. archiwizacja),
Zabezpieczenie informacji na wypadek potrzeby wykazania faktów,
Rejestracja zgłoszeń naruszeń prawa,
Prowadzenie monitoringu wizyjnego.

Przykładowe kategorie danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, dane cookies.

Podstawa prawna przetwarzania

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przedumownych,
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. utrzymanie strony, bezpieczeństwo),
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na analitykę/cookies),
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Okres przechowywania danych

Dane kontaktowe i umowne – przez czas realizacji celów oraz archiwizacji wymaganej prawem (zazwyczaj 5 lat). Dane analityczne i marketingowe – do czasu wycofania zgody, a w przypadku cookies – do 13 miesięcy.

Odbiorcy danych

Podmioty współpracujące przy zapewnieniu ciągłości operacyjnej i świadczenia usług,
Dostawcy rozwiązań technicznych i organizacyjnych (hosting, utrzymanie, narzędzia IT),
Dostawcy usług prawnych i doradczych,
Osoby upoważnione do przetwarzania danych w związku ze świadczonymi usługami,
Organy państwowe (np. organy podatkowe, sądy) – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Odrębnymi administratorami w zakresie przetwarzania danych na stronach Facebook i Instagram jest Meta Platforms, Inc. – każda z usług gromadzi i udostępnia dane osobowe użytkowników zgodnie z zasadami prywatności Meta.

Administrator korzysta również z serwisu LinkedIn; zasady przetwarzania danych dostępne są w polityce prywatności LinkedIn.

W serwisach mogą być osadzone materiały wideo z YouTube – do ich odtwarzania wykorzystywane są pliki cookies Google LLC. Jeżeli nie wyrażasz zgody na cookies, powstrzymaj się od odtwarzania wideo.

Prawa użytkowników

Prawo dostępu do danych,
Prawo do sprostowania danych,
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Prawo do przenoszenia danych,
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
Prawo do ograniczenia przetwarzania,
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
Prawo do złożenia skargi do Prezesa UODO.

Cookies i narzędzia analityczne

W celu zapewnienia prawidłowego działania Strony internetowej Administrator wykorzystuje pliki cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, które umożliwiają m.in. rozpoznanie urządzenia, dostosowanie wyglądu strony, analizę ruchu oraz działania marketingowe.

Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlany jest komunikat dotyczący stosowania plików cookie. Użytkownik może zarządzać zgodą na poszczególne kategorie (niezbędne, analityczne, marketingowe). Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili cofnięta lub zmodyfikowana poprzez ustawienia przeglądarki lub narzędzie do zarządzania zgodą.

Rodzaje plików cookie:

Funkcjonalne – niezbędne do prawidłowego działania Strony,
Statystyczne – zbierają informacje o sposobie korzystania ze Strony (w formie zbiorczej i anonimowej),
Marketingowe – umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych treści reklamowych oraz pomiar skuteczności kampanii.

Wykorzystujemy również narzędzia podmiotów trzecich (np. Google Analytics), które mogą zapisywać własne pliki cookie i przetwarzać dane niezależnie od Administratora. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności dostawców tych narzędzi.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki lub poprzez narzędzie do zarządzania zgodą dostępne na Stronie.

Informacje o profilowaniu

W ramach korzystania ze Strony Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane – w oparciu o dane techniczne i statystyczne – w celu lepszego dostosowania treści, funkcjonalności lub komunikacji marketingowej. Profilowanie nie skutkuje decyzjami wywołującymi skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającymi.

Transfer danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do usługodawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. Google). W takich przypadkach zapewniany jest adekwatny poziom ochrony, m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych UE oraz innych odpowiednich zabezpieczeń umownych.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na Stronie. W razie istotnych modyfikacji poinformujemy użytkowników (np. poprzez baner lub e-mail).